Психология общения

Поделиться

Ежедневно необходимо вступать в коммуникативные связи с десятком людей. Общаясь с незнакомыми или знакомыми людьми, психология общения человека проявляется одинаково. Восприятие человека собеседника делится на вербальное и невербальное. 

photo  dbff

Вербальное общение представляет собой речевую коммуникацию. Речь и любое изложение в письменном виде являются видами вербального общения. Диалог с собеседником позволяет воспринять информацию о человеке лишь на 20 процентов.

Информация, которую пытаются донести до человека, может быть неверно интерпретирована или понята собеседником. Важно уметь правильно формулировать свои мысли и озвучивать их так, чтобы они были поняты, верно. 

Четко сформулированная речь – основной источник вербального общения.

Письмо также является средством вербального общения. Помимо мейлов и сообщений собеседнику, вербальное письменное общение, подразумевает и общение с самим собой.

Для упорядочивания мыслей и чувств психологи советуют вести записи в дневнике. Высказываясь обо всем, беспорядочно записывая мысли, появляется возможность перечитать их и навести «порядок» в своей голове. 

Основным источником информации о собеседнике и, вследствие, формирования отношения к нему, является невербальное общение. Оно представляет собой восприятие человека зрительно. 

Считывая мимику и жесты другого человека можно с уверенностью сказать, как человек настроен к разговору, в позитивном или в негативном ключе.

Открытые позы, улыбку, обращение всецело к собеседнику свидетельствуют об открытости человека и его желании идти на контакт. Человек, находящийся в закрытой позе, как бы всем своим телом говорит о том, что разговор или человек ему неприятен, и он чувствует себя некомфортно. 

Научившись понимать невербальный язык, человеку будет проще найти подход к собеседнику, попытаться изменить его негативное отношение, помочь ему раскрепоститься. Благодаря невербальному восприятию человек также способен выявить ложь оппонента.

Помимо жестов и мимики, человек воспринимает то, как говорит человек, а именно тембр голоса, интонацию речи. Как правило, людьми лучше воспринимается низкий голос в размеренном ритме. Говорить нужно внятно, уверенно и достаточно низким голосом, расставляя акценты и делая ударения на особо важные детали разговора. 

При коммуникации с другими людьми, необходимо обращать внимание на невербальные признаки поведения собеседника и свои собственные. Это поможет произвести и оставить хорошее впечатление о себе.

Внимательность и доброжелательность никого не оставят равнодушными.


Поделиться

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о